Colis en Belgique
Bpost, livraison à domicile ou en point de retrait.
Livraison, franco et retrait
Commandé avant 14 h, votre commande quitte Zonhoven le jour même. Elle est livrée en 48 h en Belgique, en 48 à 72 h aux Pays-Bas et au Luxembourg. Franco dès 250 EUR. Le retrait se fait sur rendez-vous à Kruisstraat 5, 3520 Zonhoven.
Zones et franco
Le franco s'applique au Benelux. Hors Benelux, nous faisons une proposition sur mesure.
Zone
Franco
Délai
Belgique
dès 250 EUR
48 h
Commandé avant 14 h, expédié le jour même.
Pays-Bas et Luxembourg
dès 250 EUR
48 à 72 h
Commandé avant 14 h, expédié le jour même.
France et reste de l'Europe
proposition sur mesure
selon transporteur
Transporteur choisi selon le poids et la destination.
Retrait à Zonhoven
sans frais de port
le jour même avant 14 h
Sur rendez-vous, Kruisstraat 5, 3520 Zonhoven.
Sous 250 EUR, les frais de port sont calculés au panier selon le poids et la zone. Le prix de la référence ne change pas.
Les délais
Chaque délai part de la confirmation de votre commande, pas de l'ouverture du site.
- Commande standard
- 48 h. Commandé avant 14 h un jour ouvré, expédié le jour même.
- Personnalisation
- 10 jours ouvrés. Dès 25 pièces, avec un aperçu 3D avant production.
- Référence en arrivage
- à la date annoncée. La date de la fiche est la prochaine arrivée confirmée.
- Retrait
- le jour même. Commandé avant 14 h, prêt le jour même à Zonhoven.
Transporteurs
Le transporteur est choisi selon le poids et la destination. Il figure dans votre confirmation.
Colis aux Pays-Bas et au Luxembourg
GLS, avec suivi par envoi.
Palettes et commandes lourdes
Transporteur régional, livraison sur rendez-vous.
Retrait
Pas de transporteur : vous chargez à Zonhoven.
Suivre votre envoi
Dès que l'étiquette est imprimée au scan, votre suivi part. Vous le trouvez à trois endroits.
- Par e-mail à l'adresse de votre compte, avec le numéro de commande et le lien du transporteur.
- Par SMS si vous avez communiqué le numéro.
- Dans The Depot Pro, avec le statut de chaque étape de la commande.
Exemple : la commande 26-1187 a quitté Zonhoven jeudi à 13.05.
Le colis lui-même
Votre commande part telle que vous la connaissez : fermée avec l'adhésif Sceau, avec un bordereau lisible en mono et le passeport de chaque référence. Les cartons d'expédition sont rainés et repartent vers le dépôt.
The Depot, Zonhoven, 2006
Retrait à Zonhoven
Préparer votre commande ne nous coûte pas de frais de port, donc vous ne les payez pas. Nous la préparons le jour même si vous commandez avant 14 h.
Adresse
The Depot, Kruisstraat 5, 3520 Zonhoven, Belgique
Moment
Sur rendez-vous, du lundi au vendredi, pendant les heures d'ouverture du dépôt.